答：要排查生产过程的问题，首先看看过程，方法，设备，材料等是否有变化，并确定过程中是否存在异常的静电源，然后对产品的不良进行分析，总结分析是否是ESD造成，可对设备进行三种模式的放电模拟测试，证实是否因ESD造成，在逐步做失效分析。
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